ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ / ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ / ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Ολοκλήρωση παραγγελίας:

Με το που καταχωρείτε την παραγγελία σας, σας αποστέλλεται το ακόλουθο μήνυμα (παράδειγμα): «Η ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΣΑΣ ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΗΚΕ. ΣΑΣ ΕΥΧΑΡΙΣΤΟΥΜΕ. O αριθμός παραγγελίας σας είναι 71243. Παρακαλούμε ελέγξτε το e-mail σας. Σας έχουμε αποστείλει ένα επιβεβαιωτικό e-mail με τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας.»

Αποστολή παραγγελίας:

Το Anamo.gr κάνει αποστολές καθημερινά Δευτέρα με Παρασκευή. Συνεργαζόμαστε με την Ταχυμεταφορές ΕΛΤΑ.
* Κάντε την παραγγελία σας μέχρι τις 1:00μ.μ. Δευτέρα με Παρασκευή και το Anamo.gr θα αποστείλλει την παραγγελία σας την ίδια μέρα (ισχύει για προϊόντα που αναγράφονται στη σελίδα προϊόντος ως Άμεσα Διαθέσιμο).

Ημερομηνίες και ώρες παράδοσης:

Οι ημέρες παράδοσης είναι από Δευτέρα μέχρι Παρασκευή. Ισχύουν οι ώρες παράδοσης της Ταχυμεταφορές ΕΛΤΑ.

Η παραγγελία σας θα παραδοθεί στο χώρο σας την επόμενη εργάσιμη μέρα στις πόλεις:

  • ΑΘΗΝΑ
  • ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ
  • ΠΑΤΡΑ
  • ΛΑΡΙΣΑ
  • ΣΤΙς ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΕΣ ΤΩΝ ΝΟΜΩΝ ΤΗς ΚΡΗΤΗΣ (ΗΡΑΚΛΕΙΟ, ΧΑΝΙΑ, ΛΑΣΙΘΙ ΚΑΙ ΡΕΘΥΜΝΟ)

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Στην περίπτωση που δεν υπάρχει άμεση διαθεσιμότητα (πχ αναγράφεται ως «Σε 2-3 εργάσιμες») υπολογίστε επιπλέον μία εργάσιμη.

Εντός δύο έως τριών εργάσιμων ημερών στις πρωτεύουσες των νομών (Ηπειρωτική Ελλάδα και Κρήτη) και εντός τριών έως πέντε εργάσιμων ημερών σε, νησιά και απομακρυσμένες περιοχές, εφόσον τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει είναι διαθέσιμα.
Για παράδειγμα, εάν βρίσκεστε σε Πρωτεύουσα Νομού και παραγγείλετε έως τις 1:00μ.μ. την Τρίτη θα παραλάβετε την Τετάρτη με Πέμπτη ενώ σε απομακρυσμένες περιοχές και χωριά θα παραλάβετε Πέμπτη με Παρασκευή. Οι ανωτέρω προθεσμίες δεν ισχύουν σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει τους χρόνους μεταφοράς. Το Anamo.gr παραδίδει τα προϊόντα στην Ταχυμεταφορές ΕΛΤΑ η οποία αναλαμβάνει την ευθύνη της μεταφοράς στον τελικό καταναλωτή.

Στην περίπτωση που επιθυμείτε μεταφορική εταιρεία της προτίμησης σας με την οποία το Anamo.gr δεν συνεργάζεται τότε τα έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν το πελάτη.

Παραλαβή προϊόντων από σας:

Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από υποκατάστημα της Ταχυμεταφορές ΕΛΤΑ. Βρείτε το κατάστημα που σας εξυπηρετεί εδώ
Για παραγγελίες εντός Αθηνών, Θεσσαλονίκης, Πάτρας, Λάρισας και σε όλη την Κρήτη (νομοί Ηρακλείου, Χανίων, Λασιθίου και Ρεθύμνου) παρέχεται η δυνατότητα παραλαβής από το κατάστημα της Ταχυμεταφορές ΕΛΤΑ και το Σάββατο (εφόσον ζητηθεί στα σχόλια της παραγγελίας).

Για την περιοχή της Θεσσαλονίκης υπάρχει η δυνατότητα παραλαβής της παραγγελίας σας από τα γραφεία μας (ώρες λειτουργίας 10πμ - 5μμ):

Έξοδα Αποστολής / ΔΩΡΕΑΝ παράδοση:

Το κόστος των μεταφορικών διαμορφώνεται ως εξής:

ΚΟΣΤΟΣ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΩΝ ΓΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΕΚΤΟΣ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ
ΒΑΡΟΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ έως 2KG 2+ KG
ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ 3,32 € +1 € / κιλό
ΠΛΗΡΩΜΗ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΛΑΒΗ (ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ) +2,48 €
Στις παραπάνω τιμές συμπεριλαμβάνεται ο ΦΠΑ, αυτή τη στιγμή στο 24%.

Για παραγγελίες άνω των 35 € τα μεταφορικά έξοδα είναι ΔΩΡΕΑΝ για την περιοχή της Θεσσαλονίκης:

 

ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Η παραγγελιά σας δύναται να καθυστερήσει για τους εξής λόγους:

Το προϊόν έχει καθυστερήσει να σταλεί από τον προμηθευτή μας: Για να μπορούμε να σας προσφέρουμε πολύ ανταγωνιστικές τιμές, παραγγέλνουμε τα προϊόντα μας από μια πολύ μεγάλη γκάμα προμηθευτών είτε εγχώριων είτε διεθνών. Υπάρχουν όμως περιπτώσεις όπου μια παραγγελία μας μπορεί να «κολλήσει» στο τελωνείο ή στη μεταφορά του, με αποτέλεσμα να μην το έχουμε στις αποθήκες μας όταν υπολογίζουμε. Σε μια τέτοια περίπτωση, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ρωτήσουμε εάν θέλετε να σας παραδώσουμε την παραγγελία χωρίς αυτό το προϊόν ή να σας προτείνουμε κάποιο εναλλακτικό. Το είδος αυτό θα σας το στείλουμε αμέσως μετά την παραλαβή του στις αποθήκες μας.

Το προϊόν που παραγγείλατε έχει ήδη καταργηθεί και δεν είναι πια διαθέσιμο: Ανάμεσα στα χιλιάδες προϊόντα που εκθέτουμε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα υπάρχουν σπάνιες περιπτώσεις όπου ο προμηθευτής τους ξαφνικά και απροειδοποίητα ανακοινώνει ότι τα καταργεί. Στην περίπτωση αυτή υπάλληλος της εταιρείας μας θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας για να σας δώσει όλες τις εναλλακτικές λύσεις.

Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελιάς σας.

Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας (εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του) επειδή πχ τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά ενημερωμένα. Σε κάθε περίπτωση η καθυστέρηση δεν υπερβαίνει τις τριάντα ημέρες από την σύναψη της σύμβασης.

 

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΕΠΑΝΩ

Το Anamo.gr χρησιμοποιεί cookies για παροχή καλύτερων υπηρεσιών. Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπό μας, συμφωνείτε.

Περισσότερες πληροφορίες ΕΝΤΑΞΕΙ